Problème : périphérique USB non reconnu

Neel · Message par **Neel** » 10 sept. 2006, 17:47

Bonjour,

C'est très urgent, je suis sur mon second PC (pas très puissant), afin de pouvoir établir une connexion et ainsi trouver une solution au problème, le voici :

Je ne peut connecter aucun matériel exterieur avec le USB, je m'explique, tous périphérique USB absoluement tout, tel que le modem, les clé USB, imprimante et bien d'autres ... ne sont détectés correctement, je branche par exemple mon modem USB j'ai ce message :
"Périphérique USB non reconnu.
L'un des périphériques USB reliés à cet ordinateur a mal fonctionné et windows ne le reconnaît pas."

Tout est "non reconnu" pas moyen de claquer un materiel USB, j'ai formater croyant que windows m'est peté à la figure, rien ne change.

Conclusion : Quelque chose a claquée, mais quoi ? Carte mère claquée niveau USB ? ou autres ?

Que faire ? : Que dois-je faire ?

Urgent : Mes travaux sont maintenant bloqués, second PC de secour étant trop faible ect... bref je suis pas mal bien bloqué.

Lorsque je souhaite installer mon modem il ne trouve pas le port USB et donc l'installation reste bloquer, toutes sources USB ça me met cette fenêtre de périphérique inconnu.
Par exemple :
USB Root Hub [Ports 4]
Port inutilisé
Port inutilisé
Périphérique inconnu
Port inutilisé

Je double clic sur périphérique inconnu :
Une fenêtre s'affiche :
Contrôleurs de Bus USB
Statut : activé
Mais aucun driver n'est installer

Toutes les méthodes que j'ai essayer, impossible d'installer ce driver, aussi bien les concentrateurs USB soudés à la carte mère que autres.

Sur le gestionnaire de périphériques/Contrôleurs de bus USB j'ai :
-Concentrateur USB racine
-Concentrateur USB racine
-Concentrateur USB racine
-Contrôleur hôte PCI vers USB standard étendu
-Contrôleur hôte USB OpenHCD standard
-Contrôleur hôte USB OpenHCD standard

Quand je branche un cable USB, "Périphérique inconnu" s'installe sur la liste :
-Concentrateur USB racine
-Concentrateur USB racine
-Concentrateur USB racine
-Contrôleur hôte PCI vers USB standard étendu
-Contrôleur hôte USB OpenHCD standard
-Contrôleur hôte USB OpenHCD standard
-Périphérique inconnu

Sur le PC de bureau j'ai exactement la même liste et tout est exactement égale au PC ayant le problème.

Morpheus64 · Message par **Morpheus64** » 10 sept. 2006, 18:02

Essaye ca:

Branche un phériphérique, fait un installation manuel et quand on te demande le pilote met:
C:WINDOWSINF

Neel · Message par **Neel** » 10 sept. 2006, 18:06

Déjà essayer malheureusement, sans succès, j'ai eu la fenêtre d'installation impossible.

Morpheus64 · Message par **Morpheus64** » 10 sept. 2006, 18:11

Arrête l'ordinateur, débranche-le du secteur, maintient le bouton d'allumage enfoncé pendant environ 30 secondes. Rebranche-le et rallume-le.
Si ca marche pas j'ai d'autres trucs

Neel · Message par **Neel** » 10 sept. 2006, 18:16

J'ai essayer ça aussi. Sans résulta.

Morpheus64 · Message par **Morpheus64** » 10 sept. 2006, 18:21

Ta essayé d'aller dans le gestionnaire de phériphérique et de désinstaller les controlleurs USB

Dans le gestionnaire déploie la catégorie Contrôleurs de bus USB,
Attention, la manip va désactiver tous tes périphériques USB (pour la souris et clavier si c'est de l'USB)
Fait un clic droit sur la ligne d'un des Contrôleurs hôte, puis fait "Désinstaller "

une fenetre d'avertissement apparait
Validez par OK
Répétez la manoeuvre pour tous les Contrôleurs hôte et fini le Contrôleur étendu.

Ensuite redémarre le PC pour que XP redétecte l'uSB et le remette.

Neel · Message par **Neel** » 10 sept. 2006, 18:24

Oui ça était fait, pour la souris j'ai mis l'adapteur au moment même où j'ai eu le problème ... sinon je ne pouvait effectivement pas l'utiliser.
Bref ça était fait cette manip, malheureusement toujours sans succès.

Morpheus64 · Message par **Morpheus64** » 10 sept. 2006, 18:30

Et dans le bios?
Va dans Integrated Peripherals et vérifies que USB 2.0 Controller soit sur [Enabled]

Neel · Message par **Neel** » 10 sept. 2006, 18:33

Je règle un truc entre deux et je te dis quoi ensuite !

Morpheus64 · Message par **Morpheus64** » 10 sept. 2006, 18:35

Neel a écrit :Je règle un truc entre deux et je te dis quoi ensuite !

PArdon j'ai pas compris ..

Neel · Message par **Neel** » 10 sept. 2006, 18:40

Je suis en pleine installation suite à un autre souci, le temps qu'il fini ...
En attendant on peut tenter de continuer à trouver d'autre alternative, par exemple si jamais j'ai mis l'USB 2.0 Controller en Enabled et que ça ne fonctionne toujours pas ?

Morpheus64 · Message par **Morpheus64** » 10 sept. 2006, 18:42

Tu as installer un nouveau phériphérique récemment (carte graphique,...)

Neel · Message par **Neel** » 10 sept. 2006, 18:45

Non, lorsque j'ai eu le problème j'étais en train de brancher mon scanner, et pour celui-ci j'ai eu donc le premier cas du périphérique non reconnu, par contre j'était connecté en même temps, et ensuite tout s'est enchainer.

Morpheus64 · Message par **Morpheus64** » 10 sept. 2006, 18:49

J'ai plus trop d'idées

Regarde dans le Panneau de configuration > Outils d'administration > Services
Voit si le service "Détection matériel noyau" est indiqué comme démarré

Et dans le Gestionnaire de phériphérique quand tu fais propriété sur les controleurs USB. Il te marque des erreurs ou un point d'exclamation Noir dans un triangle Jaune,...

Tu as quoi comme modem pour l'internet? (fonctionne en USB)

Neel · Message par **Neel** » 10 sept. 2006, 19:30

Je suis aller dans le bios, j'ai ça :
USB 2.0 Controller Mode : FullSpeed (j'ai essayer HiSpeed)
USB Controller Support : USB 1.1 + USB 2.0
Legacy USB Support : Auto

Et toujours le même problème