Planter dès le début

Systèmes d’exploitation, logiciels,..
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MORIN

Message par MORIN »

:arg: Bonjour,

Je n'ai mon ordinateur que depuis 3 jours et je suis déjà plantée.

Je démarre mon ordi (windows XP) et arrivé sur le bureau je ne peux rien faire. Je ne peux rien ouvrir, et pour éteindre mon ordi je suis obligée de le faire à l'arache.

Au secourrrrrrrrrrs
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Malouk
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Message par Malouk »

Bonjour,

C'est arrivé comme ça du jour au lendemain ? C'est peut-être un virus ? Tu as un antivirus à jour ?
Dans le doute, reboot ! Dans la tomate, Format !
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Marcant
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Message par Marcant »

Hmhm, puant ce que tu expliques là.

Personnellement dans un premier temps je commencerais par booter le pc en mode par défaut (en appuyant sur F8), là, s'il boote et que sur windows t'arrive a bouger c'est déjà très bon.

Là, tu fais un CTRL-ALT-DELETE pour voir les processus qui tournent et éventuellement voir si ton processeur ou ta mémoire ne sont pas trop occupé.

Ensuite j'irais voir dans Demarré > panneau de conf > performance et maintenant > outils d'administration > Observateur d'événement > application ET systeme, s'il y a des erreures si oui, lequelles.

Si même avec le démarrage par défaut windows ne veut pas booter c'est qu'il y a vraiment une grosse merde et là, ben pas de chichis => formatage et réinstalation.

Quand vous avec Xp, y a quelques outils que je trouve indispensable à faire tourner souvent (1* semaines) : Regcleaner (nettoye les bases de registres), Ad-aware (permet de virer les spyware) et Spybot chearch and destroy (autre spyware). Avec ca, un pc peut tourner 1 an sans véritable problème.


Marcant.
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Ames
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Message par Ames »

T'as acheté ton PC déjà monter ou en pièces séparées? Si tu l'a monté, que tu trouves pas le prob, que qu'il continu a faire des siènne, formate ;)
Si tu l'a acheté déjà monter, tu trouves toujours pas le prob, t'as pas envie de faire trop de bidouilles dessus à cause de la garantie, ben va voir le magasin pour voir s'il peuvent éventuellement voir d'où vient le prob ;)
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