bonjour, j'ai un gros soucis ac mon imprimante 😮
voilà qq semaines,mon ordi a planté, il a fallu q je réinstalle plrs trucs,notamment les périphériques, seulement voilà, je ne retrouve plus le disque d'installation de mon imprimante..on m'a conseillé de dl le driver sur le site lexmark, ce q j'ai fait à plrs reprises, ms il y a tjrs un pb... par ex, qd je vx imprimer, on me dde un nom de fichier, et qq soit ce fichier, ça n'imprime pas! d'autres fois on me dde de vérifier les branchements, ms il n'y a pas de pb...
je pense dc qu'il y a qqch q je fais mal,alors pourriez-vs (le plus splmt possible,svp 🙂 )me donner étape ap étape la marche à suivre? c très important, car j'en ai un besoin urgent...
merci!
pr info, c une lexmark z33, je suis ss windows 98
Quand tu imprime vérifie, dans la fenêtre avec les options d'impression, que la case "Imprimer dans un fichier" n'est pas cochée 😉
Vérifie aussi dans panneau de configuration => imprimante qu'il n'y a pas plusieurs imprimantes d'installées.
eh non, la case n'est pas cochée, et je n'ai qu'une imprimante ds mes paramètres...
Essaie de désinstaller ton logiciel de l'imprimante.
Ensuite débranche l'imprimante redémarre ton pc, et réinstalle le pilote.
Une fois installé, rebranche l'imprimante.
Vérifie aussi que tu as bien télécharger le bon drivers. Le dernier est celui-ici
je ne c pas si cela vient de moi, mais ça ne marche tjrs pas, j'ai bien débranché après avoir tt viré, j'ai ensuite réinstallé le driver (d'ap ton lien ,ms langue incompréhensible,alors j'ai désinstallé puis installé la version frçse,mais à nveau cette drôle de langue, j'ai dc fini par installer le driver en anglais) mais, tjrs cette histoire de fichier (nom bizarre,genre *.prn)...ras le bol, j'ai prtant retournée mon appart à la recherhce de ce disque..ms rien à fr!!
alors où est le pb?
