Bonjour,

Voilà, j'ai un ami qui a un problème avec son imprimante HP PhotoSmart C4180, celle-ci ne voulait plus imprimer alors qu'elle marchait parfaitement avant. Lorsqu'il allumait l'imprimante, cela affichait "Périphérique Inconnu".

J'ai donc été voir ce que c'était, après désinstallation et réinstallation des nouveaux drivers et ancien drivers de l'imprimante cela ne marchait pas, j'ai fait l'opération une nouvelle fois mais en supprimant également le registre de l'imprimante dans Windows XP Pro ainsi que les derniers dossiers HP qui trainaient et même que j'ai désinstaller les ports USB étant donné qu'il n'identifiait plus l'imprimante (Les ports USB marchent j'ai fais des tests avec divers bazars et l'adsl est dessus sans problème).

Je redémarre, toujours rien, "Périphérique Inconnu", pour le fun, je me dis de brancher le port sur celui de devant l'imprimante, et la miracle, l'imprimante remarche, reconnue immédiatement par le pc et imprime. Mais ce n'était pas ce que je voulais... J'installe donc un rajout fourni avec la carte mère pour deux port USB supplémentaire et la ça marche...

Mais le problème, c'est que maintenant ça refait la même chose, ça n'imprime plus....!!!!!

D'où cela peut-il venir ? Car je n'ai pas envie de formater leur ordinateur si cela n'est pas nécessaire !

Merci d'avance !

PS : Je n'ai pas l'ordinateur chez moi, donc ne me demander pas de faire ceci ou cela, je ne saurais le faire que lorsque je serais chez mon ami ! Exposez moi simplement ce qu'il aurait lieu de faire ! 😉