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Imprimante inconnue après formatage

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Bonjour,

Il y a deux mois j'ai formaté mon DD et j'ai réinstallé mon imprimante qui fonctionne sans problème.

par contre au niveau du réseau plus moyen d'imprimer depuis le portable (relié en Wifi via la livebox). J'ai refait la manip plusieurs fois et à chaque fois lorsque j'envoie un document à l'impression depuis le portable il me marque "ce document n'a pu être imprimé". je ne comprends plus !!

J'ai essayé en coupant les deux pare-feux mais même résultat !

Quelqu'un aurait-il un idée ?

Merci d'avance.

Stella

Bonjour,

Tu as partagé l'imprimante ? Et l'as tu installée via l'assistant sur le portable ?

Dans le doute, reboot ! Dans la tomate, format !

Salut Malouk,

En fait c'est mon PC de bureau que j'ai formaté, et dans un premier temps je n'avais pas réinstallé l'imprimante sur le portable vu que je n'avais rien changé là. mais comme ça ne marche pas j'ai essayé de faire une réinstallation via l'assistant et là quand je fais rechercher un imprimante, je rentre le nom de celle reliée au PC et il me marque que je me suis trompée dans le nom ou que cette imprimante ne fonctionne pas. Inutile de te dire que j'ai refait la manip un nombre incalculable de fois , que j'ai bien vérifié le nom de l'imprimante et le nom de domaine, aussi qu'elle était bien partagée bref je ne sais plus quoi faire.

et tu as bien repartagé l'imprimante sur ton pc de bureau ?

Dans le doute, reboot ! Dans la tomate, format !

Oui, oui !

tu as vérifié sur le portable qu'il ne reste pas d'ancienne imprimante dans la liste des imprimantes ? Et que ce n'est pas office par défaut.

Dans le doute, reboot ! Dans la tomate, format !

as tu redonner le n om de ton pc le nom du reseau est til le meme que ton autre pc ?? du style mshome??

Oui, j'ai tout repris pareil, le même nom d'ordi et le même nom de domaine (je ne me suis pas foulée j'ai gardé MSHOME) Mais par acquis de conscience je m'en vais de ce pas tout vérifier

A tout à l'heure !

Après vérification tout me semble OK !

Et le partage de fichiers est Ok lui ? tu à accès au fichiers partagés de l'autre machine ?

Dans le doute, reboot ! Dans la tomate, format !
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