petit probleme avec une epson stylus dx 3850
bonjour tout le monde
j'ai une epson stylus dx 3850 et en voulant remplacer la cartouche noire l'imprimante ne l'a pas reconnue
par contre quand je les installe une par une ça fonctionne jusqu'a la 3ème et à la 4ème plus rien
pourriez vous maider svp
Bonjour,
Est-ce la lampe rouge des cartouche clignote toujours après l'installation des 4 cartouches ?
bonjour non le voyant rouge de l'encre reste allumé en continue
C'est toujours la même cartouche qui pose problème ? Ou c'est la 4 ième quelques soit l'ordre dans lequel tu les insère dans l'imprimante ?
oui c'est toujours la quatrième peut importe l'ordre dans lequel on les insère, dans la boite le dialogue l'imprimante ne reconnait aucune cartouche dès que la 4ème est placée.
Donc, ça ne semble pas être une cartouche défectueuse vu que ce n'est pas une en particulier qui pose problème.
As-tu déjà tenté de réinstaller le logiciel de gestion de l'imprimante ?
oui car je l'ai réinstallé sur un autre ordinateur et j'ai le meme resultat
Tu utilises bien de cartouches Epson ?
oui ce sont bien des cartouches Epson
Essaie le système de diagnostique en ligne de Epson :