ForumL'informatique: Logicielsprobleme assistance a distance ms …

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probleme assistance a distance msn messenger

#1 · 28 septembre 2004, 17 h 16 min

Bonjour,

Voila mon soucis actuel: J'ai du reformater mon disque dur, réinstaller xp,... et msn messenger 6.2. Voila tout a l'heure j'ai essayé de dépanner un copain (avec assistance à distance) mais pas moyen. il me met qu'il me faut la derniere version de windows messenger. Il me propose un lien pour la telecharger ce que je fais. Je réessaye l'assistance a distance. je clique sur "accepter" et rien ne se passe.

Que dois je faire? Je n'avais pas ce prob la avant.

Quell es t la différence entre windows messenger et msn messenger?

Merci

#2 · 28 septembre 2004, 17 h 47 min

Bonjour,

Attention, c'est bien Windows Messenger qu'il te faut pour l'assistance à distance.

La différence, c'est que Windows Messenger est plus orienté professionnel. Il est plus destiné aux réseaux d'entreprise.

Dans le doute, reboot ! Dans la tomate, format !

#3 · 28 septembre 2004, 18 h 05 min

mais bon, pour l'assistance a distance, il y a de meilleurs logiciels 😉

NetOP (le top)

VNC

...

😛

#4 · 28 septembre 2004, 18 h 07 min

Je pige pas parce qu'en fait avant, j'utilisais msn 6.2 sans windows messenger et l'assistance a distance fonctionnait tres bien. Quand j'essaye de démarrer l'assistnce dans windows messenger, il ne me la prend pas non plus.

PS: je passe par l'assistance a distance directement par msn 6.2. Je ne passe pas par le menu démarrer de windows.

HELP... Je comprend pas. Je suppose que mon firewall (sygate) n'y est pour rien...

#5 · 28 septembre 2004, 19 h 28 min

ericclosset a écrit :
HELP... Je comprend pas. Je suppose que mon firewall (sygate) n'y est pour rien...

Essaie de le désactiver pour voire 😉

Dans le doute, reboot ! Dans la tomate, format !

#6 · 28 septembre 2004, 19 h 57 min

je viens d'essayer mais ca change rien...

Que faire???

#7 · 28 septembre 2004, 20 h 03 min

Et ton copain à aussi Windows Messenger ?

#8 · 29 septembre 2004, 9 h 48 min

Ben ca je sais pas mais ya t'il eu des modifications il ya peu? Car je vous dit, avant cette fonctionnalité allait tout le temps: Windows messenger ou pas wqindows messenger, ca ne changeait rien.

Enfin peut etre que si les 2 ordis essayent de se connecter avec windows messenger 4.7, ca irait?

En ce qui concerne les autres programmes cités, faut il que l'autre ordi ai le meme programme? comment retrouvé l'ordi en question?

Merci

#9 · 29 septembre 2004, 12 h 20 min

Il mesemble que oui, il faut Windows Messenger sur les 2 pc, donc essaie toujours comme ça 😉

Dans le doute, reboot ! Dans la tomate, format !