Pb Outlook

krys31 · Message par **krys31** » 15 juil. 2006, 14:16

bonjour
je suis sous windows xp avec outllook express 6, et depuis quelques jours je n'arrive plus à vider mon dossier contenant les messages suprimés (aucun message)

j'ai ce message qui apparaît systématiquement :
Certains messages du dossier 'Eléments supprimés' n'ont pas pu être supprimés.
Une erreur s'est produite.

:blink:
est-ce que vous avez une idée de ce que je peux faire ?
merci

Message par **Malouk** » 15 juil. 2006, 16:17

Bonjour,

As-tu un compte Hotmail configuré dans Outlook ?

krys31 · Message par **krys31** » 16 juil. 2006, 10:42

?? :blink: je ne sais pas trop ce que tu entends par là... mais je ne pense pas que çà soit le cas
je suis chez free... et mon mail aussi...

Message par **Malouk** » 16 juil. 2006, 14:08

Tu n'as que ton adresse free de configurée dans Outlook ? Je demande ça car les comptes hotmail via Outlook, c'est un peu particulier, il faut aller supprimer les message via le site de Hotmail. Par Outlook, ça ne marche pas.

krys31 · Message par **krys31** » 16 juil. 2006, 15:13

oui je n'ai que mon adresse free de configurée dans Outlook
et avant je n'avais pas de pb
j'ai passé l'anti virus mais çà m'a rien donné

Message par **Malouk** » 16 juil. 2006, 15:36

Essaie de supprimer les messages manuellement (un par un), dans éléments supprimés

krys31 · Message par **krys31** » 16 juil. 2006, 17:47

j'ai essayé, çà ne marche sur aucun
j'ai essayé de passer par les différents menus, par les raccourci clavier... y'a rien qui marche...

Message par **Malouk** » 16 juil. 2006, 19:24

Quand tu essaie de ne supprimer qu'un message, ça dit quoi (message d'erreur) ?

krys31 · Message par **krys31** » 17 juil. 2006, 10:42

génial, ce matin çà remarche, mais bon je ne sais pas pourquoi??

sinon pour répondre à ta question, je n'avais pas de message lorsque j'essayais sur un seul, mais rien ne se passait...

merci beaucoup pour tes réponses

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