j'ai un virus sur mon ordi, j'arrive pas le supprimer...

karine · Message par **karine** » 10 janv. 2008, 22:01

bonjour,
j'ai un cheval de troie sur mon ordinateur depuis quelques jours que je n'arrive pas a faire partir... mon anti virus (avast) le detecte à chaque fois et le supprime, mais il revient tout le temps....

J'ai utilisé ceci sur mon ordinateur et fait deux scan...mais ca ne marche pas, le virus revient tout le temps...

http://housecall65.trendmicro.com/

je ne sais plus quoi faire...? y a-t-il un autre recours que le formatage de mon ordinateur ????? Pouvez vous m'aider s'il vous plait?

spawn264 · Message par **spawn264** » 11 janv. 2008, 08:09

Désactive la restauration système de windows et refait un scan pour voir !

karine · Message par **karine** » 11 janv. 2008, 19:40

bonjour spawn264,

peux tu me dire comment désactiver la restauration système de windows ????

spawn264 · Message par **spawn264** » 11 janv. 2008, 21:49

Euh attend, je pense que sous XP le chemin c'est :

Code : Tout sélectionner

Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Restauration système

Aussi non, je te conseil à la place du programme que tu as actuellement (Avast) qui est une merde parce que ça te protège pas complètement comme je l'ai déjà dit et je le redis encore, achète, pour 40 € l'antivirus Avira Premium Security Suite !!

C'est sur, c'est de l'argent, mais franchement si tu veux pas avoir trop de problème, c'est le seul moyen ! Je l'ai depuis 2 ans maintenant et j'ai rien sur ma bécane que ce soit sous XP ou Vista !

Bon c'est un parmi tant d'autre, mais j'ai jamais été déçu !

Voilà... Si te faut d'autres renseignements n'hésite pas... y a peu être d'autres solutions !

karine · Message par **karine** » 12 janv. 2008, 01:18

merci pour tes conseils !!! je pense que je vais les appliquer dès que ce fameux virus sera plus sur mon ordi !!!! Je pense d'ailleurs que je vais jamais m'en sortir.... j'ai voulu faire un scan vite fait tout a lheure, de part un autre scan en ligne (qui me demandait de payer pour virer les fichiers infectés)...et ce n'etait pas triste !!!! 68 infections benines et 6 critiques !!!

J'ai fais comme tu m'as dis, j'ai desactiver la a restauration système de windows et le scan est en cours...

karine · Message par **karine** » 12 janv. 2008, 04:04

je désespère !!!!

le scan est terminé et m'a détecté : 1 infection Adware-virtumundo et 5 détections de Cookies !!!!!! une fois cliqué sur supprimé....il me dit qu'il a détecté des infections et qu'il faut recommencer le scan !!!!!!!!! il me dit la meme chose a chaque fois que j'en fait un!! je sais plus quoi faire, car pendant ce temps avast continu encore a me detecter des fichiers infectés, que bien sur je supprime aussi au fur et a mesure ......

Aides moi s'il te plait !

Message par **Malouk** » 12 janv. 2008, 12:56

Essaie VirtumundoBeGon

Il devrait le désactiver. Ensuite, tu fais un nettoyage.

karine · Message par **karine** » 12 janv. 2008, 20:34

bonsoir Malouk

J'ai cliqué sur lien que tu m'as mis....ca m'ouvre tous des fenetres en anglais que je ne comprend pas....j'ai quand été jusque la fin mais ca a bloqué tout mon ordi... j'ai du l'eteindre et le rallumer.

je n'ose plus rien faire, je suis perdue ! de plus je connais pas grand chose en informatique.

aides moi s'il te plait

Gandalf · Message par **Gandalf** » 12 janv. 2008, 21:01

Salut,

Dans un premier temps, tu devrait aller sur ce site : http://www.pandasecurity.com/france/
Dans la colonne de gauche, clique sur "analyser votre PC en ligne" et ensuite tu suis les instructions.
Cela devrait t'aider pour commencer. Ensuite, quand tu aura les résultat tu pourra les poster ici si tu veut.

karine · Message par **karine** » 12 janv. 2008, 21:17

bonsoir gandalf,

il me dit que mon navigateur n'est pas pris en charge (mozilla)

karine · Message par **karine** » 12 janv. 2008, 21:23

suis en train de telecharger internet exploreur, je vais pouvoir le faire apres .... merci

Nino · Message par **Nino** » 16 janv. 2008, 20:22

On ne peut pas le supprimer manuellement?

caro56 · Message par **caro56** » 28 janv. 2008, 16:35

salut, si c'est aps resolu

- Télécharge Hijackthis sur ce site http://www.trendsecure.com/portal/en-US ... nstall.exe

- Fais 1 double clic sur HJTInstall.exeaet lance l'installation
- fait sur Install ensuite puis I accept
- Clique sur ]Do a scan system and save log file

- Notepad (bloc note) va s'ouvrir avec son log fais un copier coller de tout le bloc note dans ton prochain post